Portal www.szp.hr dobio je novo, modernizirano ruho te postao još pristupačniji i praktičniji za korištenje. Namijenjen je svim potrošačima koji žele brzo pronaći pouzdane informacije o svojim pravima, zaštiti interesa i mogućnostima rješavanja problema s trgovcima i pružateljima usluga.
Posebnost novog portala je pregledno grupiranje najčešćih potrošačkih pitanja po temama – primjerice, internetska kupnja, jamstvo i reklamacije, putovanja, financijske usluge i slično. Za svaku skupinu dostupni su konkretni odgovori i praktični savjeti, što korisnicima omogućuje da jednostavno pronađu traženu informaciju bez dugotrajnog pretraživanja.
Na portalu su također dostupne vijesti, zakonske novosti i kontakti institucija koje se bave zaštitom potrošača, čineći ga središnjim mjestom za informiranje i pomoć građanima.